Điều khoản sử dụng

1. Thỏa thuận và định nghĩa

Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý để bạn sử dụng các dịch vụ do Aevent ("Aevent") cung cấp. Aevent cung cấp cổng thông tin trực tuyến để khám phá, quảng bá sự kiện và đăng ký hoặc bán vé trên nền tảng của mình ("Nền tảng"). Chúng tôi cung cấp thông tin về giá, tình trạng còn vé và việc đặt vé hoặc đăng ký tham dự sự kiện.

Khi đăng ký, truy cập, duyệt và/hoặc sử dụng Nền tảng với tư cách "Người dùng" (cá nhân hoặc pháp nhân sử dụng Nền tảng để tìm thông tin hoặc mua vé, đăng ký các sự kiện sắp diễn ra) hoặc "Nhà tổ chức" (người tạo, đăng tải, quảng bá và bán vé hoặc đăng ký cho sự kiện sắp diễn ra của mình tới Người dùng trên Nền tảng), bạn: (a) đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này và xác nhận đã đọc Chính sách bảo mật ("Chính sách bảo mật"); (b) xác nhận có đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này; và (c) nếu bạn giao kết Điều khoản này thay mặt một tổ chức, công ty hoặc nhóm công ty, xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản này, bạn cần ngừng sử dụng Nền tảng ngay.

Aevent, Người dùng và Nhà tổ chức được gọi riêng là một "Bên" và gọi chung là "Các Bên".

2. Quyền của Người dùng và Nhà tổ chức

Quyền của Người dùng: tuân thủ Điều khoản này, Aevent cấp cho Người dùng quyền không độc quyền, không chuyển nhượng, không cấp phép lại và có thể thu hồi để duyệt Nền tảng, tìm kiếm, xem, đăng ký hoặc mua vé/đăng ký tham dự sự kiện được đăng trên Nền tảng.

Quyền của Nhà tổ chức: tuân thủ Điều khoản này, Aevent cấp cho Nhà tổ chức quyền không độc quyền, không chuyển nhượng, không cấp phép lại và có thể thu hồi để (a) tạo, đăng tải và quảng bá các sự kiện sắp diễn ra trên Trang thương hiệu; và (b) bán vé hoặc nhận đăng ký, quản lý, theo dõi và thu tiền từ các sự kiện đã đăng thông qua Trang sự kiện.

3. Tài khoản người dùng

Người dùng có thể đăng ký trên Nền tảng để hưởng một số lợi ích và tính năng bổ sung dành cho người dùng đã đăng ký. Người dùng có thể đăng nhập và tạo tài khoản bằng tên đăng nhập và mật khẩu, hoặc bằng dịch vụ đăng nhập mạng xã hội hoặc bên thứ ba ("Tài khoản").

4. Trang thương hiệu và Trang sự kiện của Nhà tổ chức

Nhà tổ chức có thể tạo một trang trên Nền tảng để đăng thông tin về hoạt động của mình, các sự kiện đã tổ chức và các sự kiện sắp tới ("Trang thương hiệu"). Chỉ sau khi tạo Trang thương hiệu, Nhà tổ chức mới được đăng thông tin và bán vé hoặc nhận đăng ký cho các sự kiện sắp tới trên "Trang sự kiện". Aevent có thể thu thập thêm thông tin từ Nhà tổ chức để xác minh danh tính, tính hợp lệ và/hoặc hợp pháp của các giao dịch, và/hoặc việc Nhà tổ chức có đủ điều kiện dùng Nền tảng để đăng sự kiện hay không. Nhà tổ chức đồng ý (a) cung cấp thông tin này kịp thời, chính xác và đầy đủ, và (b) duy trì, cập nhật kịp thời để thông tin luôn chính xác và đầy đủ.

Sử dụng hợp lệ: Nhà tổ chức và Người dùng đồng ý không:

• (a)cấp phép, cấp phép lại, bán, bán lại, cho thuê, cho mượn, chuyển nhượng, phân phối, chia sẻ thời gian sử dụng, dịch ngược, biên dịch ngược hay cung cấp Nền tảng cho bên thứ ba, trừ khi nhằm các mục đích được Điều khoản này cho phép rõ ràng;
• (b)sửa đổi, điều chỉnh hay xâm nhập Nền tảng, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào Nền tảng hay các hệ thống, mạng liên quan;
• (c)dùng Nền tảng để lưu trữ hoặc truyền tải nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ ai, hoặc nội dung trái pháp luật, phân biệt chủng tộc, thù hận, lăng mạ, phỉ báng, khiêu dâm hay phân biệt đối xử;
• (d)cố ý đăng, truyền, tải lên, liên kết, gửi hoặc lưu trữ vi-rút, mã độc, trojan, bom hẹn giờ hoặc phần mềm gây hại tương tự;
• (e)"crawl", "scrape" hoặc "spider" bất kỳ trang, dữ liệu hay phần nào của Nền tảng, bằng cách thủ công hoặc tự động;
• (f)dùng Nền tảng hoặc nội dung của Nền tảng để huấn luyện bất kỳ mô hình học máy hay trí tuệ nhân tạo nào, hoặc dùng tác nhân tự động trái phép để thu thập dữ liệu.

5. Nghĩa vụ bổ sung của Nhà tổ chức

Ngoài ra, Nhà tổ chức đồng ý:

• (a)không dùng Nền tảng để đăng sự kiện có hoặc quảng bá nội dung khiêu dâm hay gợi dục, bao gồm tài liệu khiêu dâm hoặc video khiêu dâm;
• (b)không dùng Nền tảng để đăng sự kiện cổ xúy chủ nghĩa cực đoan chính trị hoặc tôn giáo hay bất kỳ sự kiện bạo lực nào;
• (c)không dùng Nền tảng để lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu do Người dùng cung cấp cho Nhà tổ chức theo cách vi phạm pháp luật hiện hành, bao gồm quyền riêng tư của bất kỳ ai và quy định kiểm soát xuất khẩu;
• (d)bảo đảm đã có mọi chấp thuận cần thiết để tổ chức sự kiện từ cơ quan có thẩm quyền, bao gồm giấy phép tổ chức sự kiện của chính quyền địa phương, phương án giao thông, biên bản kiểm tra phòng cháy chữa cháy, phép đón trẻ vị thành niên (nếu áp dụng), giấy phép vệ sinh (nếu áp dụng) và mọi giấy phép khác có liên quan; và
• (e)thông báo công khai việc hủy hoặc hoãn sự kiện, đồng thời thông báo ngay cho Aevent và Người dùng sau thông báo đó.
• Nếu Aevent thông báo cho Nhà tổ chức hoặc Người dùng rằng một hoạt động hoặc mục đích cụ thể bị cấm trên Nền tảng, Nhà tổ chức hoặc Người dùng phải ngừng ngay việc dùng Nền tảng cho hoạt động hoặc mục đích đó.

6. Bán vé

Người dùng có thể mua vé hoặc đăng ký tham dự bất kỳ sự kiện nào từ Trang sự kiện của Nhà tổ chức. Người dùng giao kết thỏa thuận trực tiếp với Nhà tổ chức.

Nhà tổ chức chỉ được đăng các sự kiện xác thực trên Trang thương hiệu. Aevent nghiêm cấm Nhà tổ chức đăng lại hoặc bán lại vé của sự kiện đã được Nhà tổ chức khác đăng trên Trang thương hiệu của họ ("Sự kiện đăng lại").

Aevent có quyền yêu cầu Nhà tổ chức cung cấp bất cứ lúc nào bằng chứng bằng văn bản về tính hợp pháp của sự kiện, bao gồm biên nhận đặt địa điểm, giấy phép của cơ quan nhà nước hoặc hợp đồng với nghệ sĩ, để xác minh tính xác thực của thông tin đăng.

Người dùng có trách nhiệm xác minh tính xác thực và tuân thủ các điều kiện tham dự của sự kiện được đăng trên Trang thương hiệu và Trang sự kiện. Aevent không chịu trách nhiệm về: (a) tính chính xác, hợp pháp, an toàn hoặc chất lượng của các sự kiện được đăng; (b) việc thay đổi địa điểm sự kiện; (c) việc hủy hoặc hoãn sự kiện; (d) việc từ chối cho Người dùng vào địa điểm sự kiện; (e) việc Người dùng mua vé bằng cách liên hệ trực tiếp với Nhà tổ chức hoặc qua nền tảng đặt vé khác; (f) việc bán vé cho Sự kiện đăng lại; và (g) mọi hoạt động quảng bá sự kiện trực tiếp hay trực tuyến của Nhà tổ chức bên ngoài Nền tảng.

Sau khi Người dùng mua vé, Aevent sẽ gửi tin nhắn xác nhận kèm mã QR duy nhất. Nếu cần vé giấy, Nhà tổ chức sẽ cấp tại địa điểm trước sự kiện. Nhà tổ chức đồng ý chấp nhận vô điều kiện và thực hiện mọi cam kết về vé đã được Aevent xác nhận qua Nền tảng. Nhà tổ chức phải kiểm tra mã QR tại địa điểm bằng công cụ xác thực vé do Aevent cung cấp và có thể kiểm tra việc đáp ứng các tiêu chí hạn chế của sự kiện trước khi sự kiện diễn ra.

Việc đổi, bán lại hoặc chuyển nhượng vé chỉ được thực hiện theo quyết định của Nhà tổ chức.

7. Website của bên thứ ba

Nhà tổ chức và Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng Nền tảng có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba, và việc sử dụng các website đó tuân theo điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ. Aevent không chịu trách nhiệm về nội dung của website bên thứ ba, cũng như bất kỳ lỗi, thiếu sót hay thông tin sai lệch trên đó. Việc cung cấp liên kết không có nghĩa là Aevent chứng thực các website đó. Các liên kết chỉ nhằm thuận tiện cho Người dùng và Nhà tổ chức.

8. Thanh toán và hoàn tiền

Giá cơ bản và phí: giá cơ bản của vé cho sự kiện được đăng trên Trang sự kiện do Nhà tổ chức ấn định ("Giá cơ bản"). Aevent có thể thu trực tiếp từ Người dùng Giá cơ bản và một khoản phí giao dịch, theo biểu giá công bố trên website Aevent, cho mỗi vé đặt qua Nền tảng ("Phí đặt vé"). Giá cơ bản và Phí đặt vé gộp lại là "Phí đăng ký sự kiện". Nhà tổ chức ủy quyền cho Aevent xử lý Phí đăng ký sự kiện qua các cổng thanh toán đối tác của Aevent, và Các Bên chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản của các cổng thanh toán bên thứ ba đó.

Vai trò trung gian thanh toán và thuế: Aevent hoạt động như đơn vị trung gian thanh toán và nền tảng trung gian. Nhà tổ chức thừa nhận rằng Người dùng mua vé trực tiếp từ Nhà tổ chức.

• Nghĩa vụ thuế của Aevent: Aevent chỉ chịu trách nhiệm thu và nộp thuế trên Phí đặt vé (phí dịch vụ do Aevent thu).
• Nghĩa vụ thuế của Nhà tổ chức: Nhà tổ chức tự chịu trách nhiệm xác định, thu, kê khai và nộp mọi loại thuế áp dụng (gồm VAT, GST hoặc các khoản thu địa phương) trên Giá cơ bản của vé, và phải bồi thường cho Aevent đối với mọi khiếu nại của cơ quan thuế liên quan đến việc bán vé.

9. Giữ tiền, thanh toán cho Nhà tổ chức, hoàn tiền và chargeback

Giữ tiền và chi trả: sau khi nhận Phí đăng ký sự kiện từ Người dùng, Aevent sẽ giữ khoản thanh toán cho Nhà tổ chức trong một khoảng thời gian sau sự kiện để xem Người dùng có khiếu nại nào về sự kiện hay không ("Thời gian giữ tiền"). Khi hết Thời gian giữ tiền mà không có khiếu nại, Aevent sẽ chuyển Giá cơ bản vào tài khoản ngân hàng của Nhà tổ chức đã khai trong phần cài đặt chi trả. Nhà tổ chức phải phản đối khoản thanh toán của Aevent (nếu có) trong một thời hạn nhất định sau khi Giá cơ bản được chuyển; nếu không, mọi tranh chấp về khoản thanh toán đó được coi là Nhà tổ chức đã từ bỏ.

Cơ chế hoàn tiền:

• Hoàn tiền cho Người dùng: khi Aevent xác định Người dùng được hoàn tiền (bao gồm do sự kiện bị hủy, vi phạm Điều khoản hoặc khiếu nại hợp lệ trong Thời gian giữ tiền), Aevent sẽ hoàn toàn bộ số tiền (Giá cơ bản + Phí đặt vé) cho Người dùng.
• Hoàn tiền cho Nhà tổ chức: khi cần trả lại hoặc hoàn tiền cho Nhà tổ chức, khoản này được hoàn sau khi khấu trừ mọi phí dịch vụ, phí giao dịch và Phí đặt vé mà Aevent phải chịu. Aevent không có trách nhiệm hoàn lại phí hoa hồng dịch vụ cho Nhà tổ chức đối với các giao dịch đã xử lý qua Nền tảng.

10. Chargeback và tranh chấp; sự kiện ngoài thị trường chính

Chargeback và tranh chấp: khi Người dùng khởi tạo chargeback thẻ tín dụng hoặc tranh chấp thanh toán, Nhà tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với số tiền tranh chấp cùng mọi phí xử lý do cổng thanh toán thu. Nếu chargeback xảy ra sau khi Giá cơ bản đã chuyển cho Nhà tổ chức, Nhà tổ chức đồng ý hoàn trả cho Aevent toàn bộ số tiền chargeback và phí trong một thời hạn nhất định kể từ khi được thông báo.

Sự kiện ngoài thị trường chính: đối với vé của sự kiện diễn ra ở nơi khác, Người dùng có thể thanh toán cho Nhà tổ chức qua các cổng thanh toán bên thứ ba (như PayPal hoặc Stripe).

• Cơ cấu phí: Aevent thu Phí đặt vé cho mỗi vé đặt qua Nền tảng. Tùy thỏa thuận với Nhà tổ chức, phí có thể là phí cố định, tỷ lệ phần trăm giá vé, hoặc kết hợp cả hai.
• Luồng thanh toán: khi thanh toán, Người dùng trả tổng số tiền (Giá cơ bản + Phí đặt vé). Cổng thanh toán bên thứ ba được cấu hình để tự động chia khoản này, chuyển Phí đặt vé cho Aevent và Giá cơ bản cho Nhà tổ chức theo chu kỳ thanh toán tiêu chuẩn của cổng.
• Thuế: với giao dịch quốc tế, Nhà tổ chức là bên bán hàng chính thức và chịu trách nhiệm về thuế bán hàng hoặc VAT tại địa phương trên Giá cơ bản. Aevent hoặc đối tác thanh toán có thể phát hành chứng từ thuế theo yêu cầu, và Nhà tổ chức đồng ý cung cấp thông tin định danh thuế cần thiết.
• Hoàn tiền: Aevent không chịu trách nhiệm về yêu cầu hoàn tiền đối với sự kiện mà Nhà tổ chức nhận trực tiếp Giá cơ bản qua cổng bên thứ ba. Người dùng phải liên hệ Nhà tổ chức theo chính sách hoàn tiền đăng trên Trang sự kiện. Trong mọi trường hợp, Phí đặt vé và các khoản phí xử lý do Aevent thu không được hoàn cho Nhà tổ chức, vì đó là dịch vụ Nền tảng đã cung cấp.

11. Gói nâng cao

Ngoài gói khởi đầu, Nhà tổ chức có thể đăng ký các gói nâng cao khác (như gói chuyên nghiệp hoặc gói doanh nghiệp) để đăng và quảng bá sự kiện trên Nền tảng và dùng một số tính năng bổ sung. Aevent sẽ thu từ Nhà tổ chức một khoản phí cho các gói nâng cao này ("Phí sử dụng Nền tảng") theo biểu giá niêm yết trên website Aevent. Nhà tổ chức phải thanh toán trong thời hạn và theo cách thức nêu trên website Aevent.

12. Phí marketing và hoàn tiền marketing

Nhà tổ chức có thể đăng ký gói marketing của Aevent để dùng Nền tảng quảng bá và tiếp thị bất kỳ sự kiện nào được đăng trên Trang sự kiện. Aevent sẽ thu phí marketing theo gói marketing sự kiện được đăng trên website Aevent ("Phí marketing"). Nhà tổ chức phải thanh toán Phí marketing trong thời hạn và theo cách thức nêu trong gói.

Hoàn tiền marketing:

• Hoàn toàn bộ: Nhà tổ chức được hoàn toàn bộ ngân sách quảng cáo (Phí marketing trừ phí quản lý của Aevent), với điều kiện yêu cầu hoàn tiền được gửi cho Aevent trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán và chiến dịch chưa phát sinh chi tiêu quảng cáo.
• Hoàn một phần: với yêu cầu gửi sau 24 giờ nhưng trước ngày kết thúc chiến dịch, Aevent chỉ hoàn phần ngân sách quảng cáo chưa chi.
• Khoản không hoàn: trong mọi trường hợp, chi tiêu quảng cáo đã phát sinh hoặc phí quản lý của Aevent đều không được hoàn cho Nhà tổ chức.
• Sau ngày kết thúc chiến dịch: không hoàn tiền cho yêu cầu gửi sau ngày kết thúc chiến dịch.

13. Quyền sở hữu trí tuệ

"Quyền sở hữu trí tuệ" là mọi quyền sáng chế, quyền tác giả, quyền nhãn hiệu, quyền bí mật kinh doanh, bí quyết, quyền sui generis đối với cơ sở dữ liệu và mọi quyền sở hữu trí tuệ, công nghiệp khác dưới bất kỳ hình thức nào trên toàn thế giới (bao gồm đơn đăng ký, quyền nộp đơn đăng ký và mọi quyền theo đuổi biện pháp khắc phục đối với hành vi xâm phạm hay vi phạm).

Ngoại trừ các quyền hạn chế được cấp cho Người dùng hoặc Nhà tổ chức theo Điều khoản này, mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nền tảng, bao gồm mọi Quyền sở hữu trí tuệ, thuộc về và vẫn hoàn toàn thuộc về Aevent.

Nhà tổ chức sở hữu mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích, bao gồm Quyền sở hữu trí tuệ, đối với tài liệu hoặc nội dung do họ tạo trên Trang thương hiệu hoặc Trang sự kiện, và tên, logo, nhãn hiệu của Nhà tổ chức trên các trang đó vẫn hoàn toàn thuộc về Nhà tổ chức.

Nhà tổ chức chỉ được dùng tên, logo hoặc tên, logo khác mà Aevent sử dụng ("Nhãn hiệu Aevent") để tự giới thiệu là Nhà tổ chức dùng Nền tảng đăng và quảng bá sự kiện, và không được tuyên bố hay cố tuyên bố bất kỳ quyền nào đối với Nhãn hiệu Aevent, làm giảm tính phân biệt của chúng, hoặc dùng chúng để làm mất uy tín hay trình bày sai về Aevent và Nền tảng.

Nhà tổ chức và Người dùng sở hữu quyền đối với mọi dữ liệu, bao gồm dữ liệu cá nhân, mà họ cung cấp cho Aevent. Aevent có quyền xử lý dữ liệu đó để cung cấp, hỗ trợ, vận hành, duy trì và cải thiện Nền tảng, và có quyền tái sử dụng các kỹ thuật và bí quyết thu được trong quá trình cung cấp Nền tảng.

Aevent có quyền và giấy phép vĩnh viễn để đưa vào Nền tảng hoặc sử dụng mọi đề xuất, yêu cầu cải tiến, khuyến nghị hay phản hồi khác nhận được từ Nhà tổ chức hoặc Người dùng.

Bất chấp mọi quy định trái ngược trong Điều khoản này, Aevent có thể thu thập và sử dụng nhật ký truy vấn và mọi dữ liệu về hoạt động, hỗ trợ, hoặc về việc Nhà tổ chức hay Người dùng sử dụng Nền tảng và các website của Aevent ("Dữ liệu sử dụng") để phát triển, cải thiện, hỗ trợ và vận hành Nền tảng.

Mọi quyền không được cấp rõ ràng cho bạn trong Điều khoản này đều được bảo lưu.

14. Chấm dứt

Người dùng hoặc Nhà tổ chức có thể bất cứ lúc nào chấm dứt Tài khoản hoặc Trang thương hiệu của mình bằng cách gửi yêu cầu xóa tới đầu mối hỗ trợ của Aevent. Quyền của Nhà tổ chức đối với nội dung trên Trang thương hiệu chấm dứt khi Trang thương hiệu bị xóa.

Aevent có thể chấm dứt quyền truy cập Nền tảng bất cứ lúc nào nếu cho rằng Người dùng hoặc Nhà tổ chức (a) đã vi phạm Điều khoản này, hoặc (b) việc cho phép truy cập và sử dụng sẽ vi phạm pháp luật, quy tắc, quy định hiện hành của địa phương, bang, tỉnh, quốc gia hay cấp khác, hoặc khiến Aevent chịu trách nhiệm pháp lý. Aevent có thể, theo toàn quyền quyết định, có hoặc không báo trước, chấm dứt quyền truy cập Nền tảng của Nhà tổ chức hoặc Người dùng mà không chịu trách nhiệm, vì bất kỳ lý do kinh doanh nào.

Aevent có thể ngừng cung cấp Nền tảng hoặc bất kỳ phần nào của Nền tảng, hoặc sửa đổi, thay thế bất kỳ khía cạnh nào, vào bất cứ lúc nào. Aevent sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho Nhà tổ chức hoặc Người dùng khi việc sửa đổi hay chấm dứt đó gây bất lợi đáng kể cho họ.

Hệ quả của việc chấm dứt: sau khi Nhà tổ chức, Người dùng hoặc Aevent chấm dứt, quyền truy cập và sử dụng Nền tảng của Nhà tổ chức và Người dùng sẽ ngừng. Aevent sẽ lưu giữ mọi dữ liệu do Nhà tổ chức hoặc Người dùng cung cấp trong một khoảng thời gian kể từ ngày chấm dứt có hiệu lực ("Thời gian lưu giữ dữ liệu"). Sau Thời gian lưu giữ dữ liệu, Aevent có quyền xóa toàn bộ dữ liệu đó.

15. Bảo mật thông tin, an ninh và quyền riêng tư dữ liệu

Nếu Người dùng hoặc Nhà tổ chức chọn, hoặc được cấp, mã nhận dạng người dùng, thông tin đăng nhập, mật khẩu hay bất kỳ thông tin nào khác trong quy trình bảo mật của Aevent, họ phải giữ bí mật và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Aevent có quyền vô hiệu hóa bất kỳ mã nhận dạng hay mật khẩu nào, dù do Người dùng hoặc Nhà tổ chức chọn hay do Aevent cấp, vào bất cứ lúc nào nếu theo đánh giá hợp lý của Aevent, Người dùng hoặc Nhà tổ chức không tuân thủ Điều khoản này. Aevent không chịu trách nhiệm về bất kỳ hoạt động nào, bao gồm việc truy cập hoặc mất dữ liệu (dù chỉ là cố gắng hay đã xảy ra) phát sinh trên Tài khoản của Người dùng hoặc Trang thương hiệu, Trang sự kiện của Nhà tổ chức do không tuân thủ điều khoản này.

Mỗi Bên sẽ bảo vệ Thông tin mật của Bên kia khỏi việc sử dụng, truy cập hoặc tiết lộ trái phép theo cách tương tự như bảo vệ thông tin của chính mình, và trong mọi trường hợp với mức thận trọng hợp lý tối thiểu. Trừ khi Điều khoản này cho phép rõ ràng, mỗi Bên chỉ được dùng Thông tin mật của Bên kia để thực hiện quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này, và chỉ tiết lộ cho nhân viên, đại diện, đại lý cần biết cho các mục đích đó và có nghĩa vụ giữ bí mật.

"Thông tin mật" là mọi thông tin do một Bên tiết lộ cho Bên kia ở dạng hữu hình và được ghi nhãn "mật" (hoặc ký hiệu tương tự), hoặc thông tin mà một người hợp lý hiểu là mật xét theo bản chất và hoàn cảnh tiết lộ. Theo Điều khoản này, dữ liệu của Người dùng do Nhà tổ chức thu thập trên Trang sự kiện được coi là Thông tin mật. Thông tin mật không bao gồm thông tin (a) trở nên công khai và phổ biến sau khi tiết lộ mà không do hành động hay không hành động của Bên nhận; (b) đã thuộc quyền sở hữu của Bên nhận tại thời điểm tiết lộ mà không có nghĩa vụ bảo mật; (c) được Bên nhận lấy từ bên thứ ba mà không vi phạm nghĩa vụ bảo mật của bên đó; (d) do Bên nhận tự phát triển độc lập mà không sử dụng hay tham chiếu Thông tin mật của Bên tiết lộ; hoặc (e) pháp luật yêu cầu Bên nhận phải tiết lộ, với điều kiện trong phạm vi pháp luật cho phép, Bên nhận thông báo trước cho Bên tiết lộ để Bên đó có thể xin lệnh bảo vệ hoặc biện pháp phù hợp khác.

Aevent chỉ xử lý dữ liệu cá nhân nằm trong dữ liệu do Nhà tổ chức hoặc Người dùng cung cấp cho các mục đích cung cấp, duy trì, vận hành, hỗ trợ và cải thiện Nền tảng, theo Điều khoản này, Chính sách bảo mật và pháp luật hiện hành về quyền riêng tư dữ liệu, và là một phần của mối quan hệ trực tiếp giữa Aevent với Nhà tổ chức hoặc Người dùng. Aevent không xử lý dữ liệu đó cho mục đích nào khác.

Aevent sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu đó, được thiết kế để đạt mức an ninh tương xứng với rủi ro xử lý. Aevent sẽ thông báo cho Nhà tổ chức hoặc Người dùng, không chậm trễ không cần thiết, về mọi trường hợp dữ liệu của họ do Aevent xử lý bị hủy, mất, thay đổi ngẫu nhiên hoặc trái pháp luật, bị tiết lộ hoặc truy cập trái phép.

Người dùng và Nhà tổ chức thừa nhận và đồng ý rằng Aevent và các công ty cùng nhóm có thể truy cập hoặc tiết lộ thông tin về Người dùng, Nhà tổ chức, bao gồm dữ liệu cá nhân, để (a) tuân thủ pháp luật hoặc đáp ứng yêu cầu hợp pháp hay thủ tục pháp lý; hoặc (b) ngăn chặn hành vi xâm phạm quyền sở hữu của các công ty cùng nhóm hoặc khách hàng của Aevent. Ngoài ra, theo toàn quyền quyết định của Aevent, hoạt động bị nghi ngờ là gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp của Người dùng hoặc Nhà tổ chức có thể được chuyển cho cơ quan thực thi pháp luật.

16. Dữ liệu Người dùng do Nhà tổ chức thu thập

Aevent không chịu trách nhiệm về dữ liệu mà Nhà tổ chức thu thập từ Người dùng trên Trang sự kiện khi đặt vé hoặc đăng ký. Nhà tổ chức phải duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật để bảo đảm an ninh, tính bí mật và toàn vẹn của mọi dữ liệu Người dùng mà Nhà tổ chức truy cập hoặc xử lý, được thu thập từ Trang sự kiện của họ.

Nhà tổ chức sẽ xóa mọi dữ liệu đã thu thập qua tương tác với Người dùng thông qua Nền tảng: (i) theo yêu cầu của cá nhân hoặc tổ chức mà Nhà tổ chức thu thập dữ liệu, hoặc của Aevent; hoặc (ii) khi dữ liệu không còn cần thiết.

Khi Điều khoản này chấm dứt hoặc hết hạn, Nhà tổ chức sẽ xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu và thông tin khác đã lưu trữ khi sử dụng Nền tảng, trừ khi việc xóa khiến Nhà tổ chức vi phạm pháp luật hiện hành hoặc nghĩa vụ do cơ quan nhà nước áp đặt.

17. Bồi thường

Người dùng hoặc Nhà tổ chức sẽ bồi thường và bảo vệ Aevent khỏi mọi khiếu nại do bên thứ ba đưa ra chống lại Aevent, nhân viên, cán bộ, giám đốc và đại lý của Aevent, phát sinh từ việc Người dùng hoặc Nhà tổ chức sử dụng hoặc truy cập Nền tảng vi phạm Điều khoản này, với điều kiện (i) Aevent kịp thời thông báo cho Người dùng hoặc Nhà tổ chức về nguy cơ hoặc thông báo khiếu nại đó; (ii) Người dùng hoặc Nhà tổ chức có hoặc sẽ có toàn quyền và thẩm quyền độc quyền chọn luật sư bào chữa, bào chữa và/hoặc giải quyết khiếu nại; và (iii) Aevent hợp tác đầy đủ với Người dùng hoặc Nhà tổ chức trong vấn đề này. Người dùng hoặc Nhà tổ chức không có nghĩa vụ hay trách nhiệm đối với khiếu nại phát sinh từ sơ suất nghiêm trọng hoặc hành vi cố ý sai trái của Aevent.

18. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ". MỌI TUYÊN BỐ VÀ BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM MỌI BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC KHÔNG VI PHẠM, ĐỀU BỊ LOẠI TRỪ.

NGƯỜI DÙNG VÀ NHÀ TỔ CHỨC THỪA NHẬN RẰNG AEVENT KHÔNG BẢO ĐẢM VIỆC TRUY CẬP NỀN TẢNG, ĐƯỢC CUNG CẤP QUA INTERNET VÀ CÁC MẠNG VIỄN THÔNG NẰM NGOÀI TẦM KIỂM SOÁT CỦA AEVENT, SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN, KHÔNG CÓ LỖI, HOẶC KHÔNG CÓ VI-RÚT HAY PHẦN MỀM ĐỘC HẠI KHÁC.

19. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, KHÔNG BÊN NÀO, CÔNG TY LIÊN KẾT, CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, NHÀ CUNG CẤP HAY BÊN CẤP PHÉP CỦA HỌ PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẤT KỲ AI VỀ MỌI THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH TRỪNG PHẠT, THAY THẾ HOẶC HỆ QUẢ (BAO GỒM THIỆT HẠI DO MẤT LỢI NHUẬN, MẤT DOANH THU, MẤT DOANH SỐ, MẤT UY TÍN, MẤT KHẢ NĂNG SỬ DỤNG HOẶC MẤT NỘI DUNG, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH), DÙ DO NGUYÊN NHÂN NÀO, THEO BẤT KỲ CƠ SỞ TRÁCH NHIỆM NÀO, BAO GỒM HỢP ĐỒNG, BỒI THƯỜNG NGOÀI HỢP ĐỒNG, BẢO ĐẢM, VI PHẠM NGHĨA VỤ THEO LUẬT ĐỊNH, SƠ SUẤT HAY CÁCH KHÁC, NGAY CẢ KHI BÊN ĐÓ ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA HOẶC CÓ THỂ LƯỜNG TRƯỚC THIỆT HẠI.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA MỖI BÊN, CÙNG CÔNG TY LIÊN KẾT, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN VÀ ĐẠI LÝ CỦA HỌ, LIÊN QUAN ĐẾN NỀN TẢNG SẼ ĐƯỢC GIỚI HẠN: (A) ĐỐI VỚI NHÀ TỔ CHỨC, Ở MỨC BẰNG PHÍ SỬ DỤNG NỀN TẢNG HOẶC PHÍ MARKETING MÀ NHÀ TỔ CHỨC ĐÃ TRẢ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI; (B) ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG, Ở MỨC BẰNG PHÍ ĐẶT VÉ MÀ NGƯỜI DÙNG ĐÃ TRẢ KHI MUA VÉ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI.

TẠI CÁC KHU VỰC PHÁP LÝ KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ BẢO ĐẢM NGỤ Ý HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI THIỆT HẠI NGẪU NHIÊN HAY HỆ QUẢ, TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI SẼ BỊ GIỚI HẠN Ở MỨC TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP.

20. Các quy định khác

Quan hệ giữa Các Bên: Các Bên là các nhà thầu độc lập. Điều khoản này không tạo ra quan hệ đối tác, nhượng quyền, liên doanh, đại diện, ủy thác hay lao động giữa Các Bên.

Toàn bộ thỏa thuận và sửa đổi: Điều khoản này, bao gồm mọi phụ lục và chính sách trực tuyến được dẫn chiếu, là toàn bộ thỏa thuận và sự hiểu biết của Các Bên, và thay thế mọi trao đổi, thảo luận, đàm phán, đề xuất và thỏa thuận khác trước đó giữa Các Bên, bằng văn bản hay lời nói, về vấn đề này. Điều khoản này chỉ có thể được sửa đổi bằng thỏa thuận bằng văn bản của Các Bên, có chữ ký của đại diện được ủy quyền hợp lệ.

Sự kiện bất khả kháng: Aevent không chịu trách nhiệm về việc Nền tảng không khả dụng do các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, như thiên tai, hành động của chính phủ, dịch bệnh, đại dịch, lệnh phong tỏa do chính phủ ban hành, khủng bố hoặc sự cố kỹ thuật.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: [luật áp dụng, nơi giải quyết bằng trọng tài/tòa án và ngôn ngữ do Aevent xác định].

Thông báo và đồng ý nhận thông tin điện tử: thông báo của Aevent gửi Người dùng hoặc Nhà tổ chức theo Điều khoản này có thể được gửi bằng văn bản (i) qua dịch vụ chuyển phát hoặc tới địa chỉ liên hệ họ đã cung cấp trên Tài khoản hoặc Trang thương hiệu; hoặc (ii) qua email tới địa chỉ họ đã cung cấp. Địa chỉ nhận thông báo của Aevent: [cần bổ sung]; email: [cần bổ sung]. Thông báo được coi là đã gửi ngay khi gửi email, hoặc nếu bằng cách khác thì khi nhận hoặc, nếu sớm hơn, hai (2) ngày làm việc sau khi gửi qua bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát như trên.

Quyền công bố: Nhà tổ chức cấp cho Aevent giấy phép miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới, có thể chuyển nhượng, để sử dụng nhãn hiệu hoặc logo của Nhà tổ chức nhằm cho biết Nhà tổ chức đang dùng Nền tảng trên website và/hoặc tài liệu tiếp thị của Aevent, và để đưa việc Nhà tổ chức sử dụng Nền tảng vào các nghiên cứu điển hình.

Tính phân tách; không từ bỏ quyền: nếu tòa án có thẩm quyền cho rằng bất kỳ quy định nào của Điều khoản này không thể thi hành, quy định đó sẽ được sửa đổi và diễn giải để đạt mục đích ban đầu ở mức tối đa pháp luật cho phép, và các quy định còn lại vẫn có hiệu lực. Việc Aevent không thực hiện một quyền hay quy định nào không cấu thành việc từ bỏ quyền hay quy định đó.

Hiệu lực tồn tại: mọi điều khoản mà bản chất là nhằm tiếp tục có hiệu lực, bao gồm Quyền sở hữu trí tuệ, Hệ quả của việc chấm dứt, Bảo mật thông tin, an ninh và quyền riêng tư dữ liệu, Tuyên bố miễn trừ bảo đảm, Giới hạn trách nhiệm, Bồi thường và Các quy định khác, vẫn có hiệu lực sau khi Điều khoản này chấm dứt. Việc chấm dứt không giới hạn trách nhiệm của một Bên đối với nghĩa vụ đã phát sinh trước đó hoặc đối với bất kỳ vi phạm nào Điều khoản này.